Obchodní podminky

Výběr zboží, objednávka

Zákazník si vybírá zboží vystavené v internetové prodejně na adrese www.potisk-tricek-odevu.cz podle vyobrazení a popisu jednotlivých výrobků.
Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s tímto nákupním řádem a reklamačním řádem. Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané zákazníkovi.
V případě, že množství objednaného zboží v jedné objednávce přesáhne obvyklé množství, běžné při nákupech jedním zákazníkem, můžeme požadovat další potvrzení objednávky zákazníkem a můžeme také požadovat přiměřenou zálohu před zasláním zboží.

Dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla do 10-14 dnů po odeslání objednávky zákazníkem. V případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, budeme o tom zákazníka informovat e-mailovou zprávou.
V případě, že část objednávky nebude možno v dohledné době vyřídit, např. z důvodu chybějícího zboží na skladě, objednávka bude vyřízena částečně. Nezaslané zboží z objednávky dále evidujeme.
Dodání objednaného zboží provádíme prostřednictvím České pošty, a.s. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného.

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí, je považována za závaznou.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
Kupující nemá možnost sám objednávku stornovat - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího).

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit, a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a datum objednávky.

Dobírka přes Českou poštu - celou částku za Vámi objednané zboží a poštovné zaplatíte při jeho doručení a převzetí.
K ceně objednávky do 1500,- Kč bude připočteno poštovné 95,- Kč pro zásilky s místem dodání v rámci České republiky. Balné se neúčtuje.

Na zboží poskytujeme záruku dle občanského zákoníku.
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem.
K reklamovanému zboží musí být přiložen popis vady. V případě textilního zboží musí být vada vhodně označena (např. nalepením kousku barevné lep. pásky).
V případě uznání závady bude bezvadné zboží zákazníkovi zasláno nebo jinak doručeno. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Záruka se nevztahuje na:

Postup při reklamaci:

Dle občanského zákazníku má zákazník právo při nákupu zboží přes internet vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů od dodání zboží. Zákazník doručí zboží na svoje náklady na adresu dodavatele zboží (adresa uvedená na daňovém dokladu). Ke zboží přiloží sdělení s adresou, případně číslem bankovního účtu, kam požaduje vrátit částku zaplacenou za zboží. Vrácené zboží nesmí být v žádném případě používáno. Po překontrolování zboží v naší firmě bude poslána zákazníkovi částka, kterou zákazník za zboží zaplatil, částka za poštovné se nevrací. E-mailem lze také domluvit zaslání jiného zboží, případně vrácení jen určité části zboží, atd. V případě, že naše kontrola zjistí, že zboží bylo používáno, nebo jinak znehodnoceno, zboží bude zasláno zpět zákazníkovi.

Při praní veškerého textilu s potiskem i textilu bez potisku používejte vždy pouze neagresivní prací prostředky (bez chemických rozpouštědel a agresivních chemikálií) a perte vždy naruby a pouze do 40C. Trika s potiskem lze žehlit pouze z rubové strany při teplotě, doporučené na použitý materiál.

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění v databázi prodejce dle povinnosti správce dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

Jsme plátci DPH.